На главнуюКарта сайтаОбратная связь
TermoLaguna. Ведущий диллер Viessmann в России

Технические данные о загрязнении воздуха Компания

  О компании
Наши обьекты
Новости
Ландшафтный дизайн

Продукция

  Оборудование и комплектующие для котельной
Котлы Viessmann, отопление, кондиционирование, водоснабжение
On-line запрос

салон оптики
Контакты

Проектирование котельных и монтаж котельного оборудования

Сервис и обслуживание

Информация для принятия решений

Полезные статьи об оборудовании

Ознакомьтесь перед покупкой!

Последние поступления на сайт


 


Часто задаваемые вопросы.

Георгий
Где купить запасные детали (газовый вентель) для котла Ferolli Domina?
Ответ:
Мы не являемся авторизованным сервис-центром по оборудованию Феролли. Простите, но более подробный ответ дать не можем. Покупайте оборудование Vaillant, Protherm либо Ariston - проблем с запасными частями не будет.
Николай
Скажите, каким справочным материалом Вы руководствуйтесь при ответе на вопрос№ 798. Заранее спасибо!
Ответ:
На протяжении текущего года происходит очень много изменений в нормативной базе. Сейчас обращайтесь к следующим документам: ИНСТРУКЦИЯ ПО РАЗМЕЩЕНИЮ ТЕПЛОВЫХ АГРЕГАТОВ, ПРЕДНАЗНАЧЕННЫХ ДЛЯ ОТОПЛЕНИЯ И ГОРЯЧЕГО ВОДОСНАБЖЕНИЯ ОДНОКВАРТИРНЫХ ИЛИ БЛОКИРОВАННЫХ ЖИЛЫХ ДОМОВ МДС 41 2.2000 Либо - СП 31-106-2002 ПРОЕКТИРОВАНИЕ И СТРОИТЕЛЬСТВО ИНЖЕНЕРНЫХ СИСТЕМ ОДНОКВАРТИРНЫХ ЖИЛЫХ ДОМОВ
Валера
Добрыи день! У нас стоит кател ВАКСИ ЕСО 240.Давление воды хорошое.Но датчик давления не показывает.А должно быть 005-1 бар.
Ответ:
Давление воды в системе отопления или водоснабжения ?
Alla
Где можно купить мембрану к газовой колонке НЕВА 3208. Спасибо!
Ответ:
В авторизованном сервисе по данному оборудованию.
Олег
В загородном доме установлен АОГВ.Дом бревенчатый и стены рядом с АОГВ обиты щитами асбест+оцинковка. Сейчас делаю ремонт и хотелось бы убрать эти страшные щиты и заменить их на что-нибудь по-цевильней. Слышал, что есть какая-то керамическая плитка для этих целей. Не подскажите как она правильно называется и вообще есть ли она. Спасибо
Ответ:
Плиткой мы не занимаемся. В принципе наверняка существует.
Александр
Добрый день. Подскажите причины выхода обратного клапана на газовом болере Ariston SGA 200.Клапан меняли два раза
Ответ:
Может быть подразумевается предохранительный клапан ? Он у Вас установлен ? Или установлен только обратный ? Если предохранительный клапан не установлен, тогд происходит следующая картина - при нагреве вода в баке расширяется и пытается этот образовавшийся излишний объем куда-либо выпихнуть. Предохранительный клапан в этом случае приоткрывается и из него происходит скапывание воды при нагреве. Если он не установлен, тогда этот излишний объем пытается либо разорвать бак, либо уйти куда-либо в трубы - соответственно выворачивает обратные клапана и прочие элементы. Хорошо что еще клапана не очень качественные - их замена значительно дешевле чем новый водонагреватель.
Василий
Добрый день! у меня вопрос по поводу котлов turboMAX pro (у меня - VUW turboMAX pro 242-3): при нагреве отопительной системы котел работает довольно громко (хотя при подготовке воды для ГВС довольно тихо). В чем может быть проблема?
Ответ:
Засорение вторичного теплообменника накипью. Возможна и причина связанная с неполным срабатыванием трехходового клапана. Рекомендуем Вам вызвать специалиста для профилактики и постановки точного диагноза.
Гунгер игорь
Подскажите пожалуйста,я живу в 9-ти этажном доме на 1 эт.с отоплением и горячим водоснабжением проблемы. Хочу установить индивидуальное отопление и горячее водоснабжение ,при испольовании 2-х контурных котлов с насосом,колонкой,котлом, но вроде необходимо делать вытяжку до чердока.Вопрос: Какие нормативные документы по этому поводу есть,что мне луче сделать,проу Вас ответить как можно быстрее.заранее спасибо.
Ответ:
Ну например обратитесь к следующим документам: Инструкция по размещению тепловых агрегатов МДС 41-2.2000 СНиП 2.04.05-91* На самом деле практически в каждом документе есть ссылки на системы вентиляции в котельных (в помещениях где установлены котлы). Требования следующие - наличие естественно приточно-вытяжной вентиляции с объемом воздухообмена в размере 3-х кратного часового воздухообмена в помещении + потребление котла.
Алексей
Здравствуйте. Подскажите пожалуиста как назаваются нормативные документы и их номер в которых пишут, что установка газовых приборов в санузлах в настоящее время запрещена, что бы можно было самому ознакомится. Спасибо.
Ответ:
Смотрите территориальные строительные нормы. Как правило подобные ограничения встречаются именно там. Что касается целесообразности установки - во влажных помещениях идет нарушение тяги в дымоходе, нарушается естественная вентиляция. Все эти причины могут косвенно влиять на безопасную, безотказную и длительную работу Вашего прибора.
Андрей
Подскажите, пожалуйста, где можно купить мембрану для проточного водонагревателя НЕВА 3208
Ответ:
Обращайтесь в авторизованный сервис.
Игорь
Добрый день! Собираюсь сделать водоснабжение на даче на базе насосной станции (насос поверхностный) и накопительного водонагревателя. Хочу спросить следующее: Перед зимой возможно ли слить воду из нагревателя, чтобы его не разморозить? Какие нагреватели позволяют это делать, что есть у вас? Как скажется замораживание на насосной станции? (рассматриваю недорогую станцию Джилекс). В случае приезда зимой и прогрева дома возможно ли все это "реанимировать", т.е. отогреть, запустить в работу?
Ответ:
1. Слив водонагревателя - необходимо при монтаже водонагревателя предусмотреть сливную магистраль. Причем слив необходимо осуществлять через подающую (вход холодной воды в бак) трубку водонагревателя !!!! (она расположена как правило в нижней точке). Как правило именно на подающую трубу водонагревателя устанавливается предохранительный и обратный клапана. Надо предусмотреть установку сливного крана между водонагревателем и этими элементами. Соответственно можете использовать абсолютно любые модели. 2. Замораживание насосной станции может привести абсолютно к любым вредным последствиям. В любом случае сливайте полностью из нее воду (в том числе и из расширительного бака). 3. Реанимировать возможно, однако после эксплуатации придется пройти круг подготовки оборудования к зимовке....
Владимир
Чем отличаются котлы vaillant VUW 240-3 Atmo TEC Pro и vaillant VUW 240-3 Atmomax Pro. Какой из них предпочтителен с точки зрения надежности?
Ответ:
ATMO TEC - последняя разработка концерна. Поставляется с середины 2007 года. Именно ее и рекомендую. В этой модели учтены ньюансы эксплуатации предыдущих поколений.
Гельметдин
купил котел wiessmann-vitopend-100 WHOA.При монтаже оказалось нет диафрагмы отводящих газов.Без него несоеденить колено.Мне посоветовали поставить переходник с другого котла.Получилось!НО будет работать без диофрагмы?
Ответ:
Диафрагма (или шайба) необходима для компенсации сопротивления тракта дымохода. Необходимо установить нечто аналогичное для нормального дымоотведения.
АНДРЕЙ
подскажите пожалуйста , почему при выставленой минимальной температуре ГВС - из крана течет очень горячая вода.ARISTON UNO 24 MFFIR спасибо.
Ответ:
Надо смотреть настройки котла. Обращайтесь в авторизованный ближайший к Вам сервис для пуско-наладки, читайте внимательно инструкцию по монтажу.
Владимир
Начал эксплуатировать газовый настенный котел VAILLANT avtoMAX plus VUM 280-5.Беспокоят частые и длительные отключения эл. энергии. Отопительная система заполнена дистилированной водой.Защитит ли отопительную систему от размерзания встроенная в котел защита при длительном (сутки и более) отключении? Как она (система защиты) работает? Если-нет, то как защитить дом и отпительную систему от размерзания? P.S. Инструкции по монтажу и эксплуатации котла на эти вопросы не дают ответа. Владимир
Ответ:
Встроенная система в котел защиты от замерзания не будет работать при отсутствии электропитания. Система работает по следующему принципу - при отсутствии теплопотребления, котел периодически самостоятельно включается и нагревается до рабочей температуры. Вашу систему от разморозки это не спасет. Устанавливайте ИБП - Теплоком 150 и аккумуляторы к нему.
Владимир
Извините, продолжение вопроса по параметру электрической сети. Можно ли питать котёл через бензогенератор, если частота генератора на выходе указана 50 гц, плюс, минус, 3 гц
Ответ:
С использованием стабилизатора напряжения.
Владимир
подскажите пожалуйста параметры электрической сети для подключения газовых котлов Юнкерс. особенно частоту переменного тока. 50 гц конкретно сколько плюс, минус.
Ответ:
по стандарту +/- 10%. Обязательно устанавливайте стабилизатор напряжения.
Yury
supermicra 23 e - розжиг. Несрабатывает розжиг, переходит в режи блокировки, хотя слышно срабатывание газового клапана и подачу газа.
Ответ:
Не обладаем информацией по данному прибору.
Роберт
Добрый день, имею мучающий меня вопрос у меня Junkers EUROLINE ZS 23-1 AE делаю ремонт но до газовщиков хочу пропустить все трубы отопления. Использую трубы Unipipe каков минимальный диаметр трубы понадобиться для подлючения 7 радиаторов на площадь 65 Кв/м . Я решил использовать 18мм нормально ли это ?
Ответ:
Маловато. Используйте 20 трубу, лучше на первых участках 25.
Lisy
Здравствуйте! Мне необходима электрическая схема газового котла Mora 5119. Где можно узнать?
Ответ:
Не обладаем тех.информацией по оборудованию Мора. Обращайтесь в авторизованный сервис по данной марке.
Лариса
Я хотела бы приобрести двухконтурный котёл на пл 200м у нас часто бывают перебои с электричеством плюс давление газа зимой не очень хорошее.Существуют ли котлы нечувствительные к перепадам давления газа и переключением на акку при отключении света? С ув. Лариса
Ответ:
Что касается электроснабжения - Вы можете использовать специальные ИБП - например теплоком 150. При пропадании напряжения котел будет питаться от аккумуляторов подключенных к данному устройству. Что касается давления газа - наиболее хорошо себя чувствуют модели так называемых конденсатных котлов. Например Vaillant VUW 296/3-5 Vaillant ecoTEC Plus. Это двухконтурный настенный конденсатный котел. Благодаря специальной конструкции горелки в данных моделях обеспечивается более стабильная работа при низком давлении газа. Обычные котлы работают устойчиво при давлении газа 8 мбар и более.
Александр
Имеют место перебои с напором воды в обычной московской квартире. Каким образом можно обеспечить постоянное давление на всех точках водозабора в квартире? Какое давление является оптимальным для сантехприборов? Для холодной и горячей воды надо предусмотреть независимые способы повышения давления? Спасибо Александр
Ответ:
Это очень обширный вопрос. Как правило в московской квартире сложно что-либо предпринять без каких-либо последствий для Ваших соседей. По давлению - считается хорошим тоном давление на уровне 3 атм.
Денис
Здравствуйте, у меня настенный котел с закрытой камерой сгорания "Авангард", в паспорте изделия указано, что "не требуется дополнительной вентиляции", в помещении есть форточка 45/45 см. в горгазе требуют установить дополнительную вентиляцию в виде трубы диаметром 50 мм 4 метра длиной, так требуют пожарники. Правы ли они и на какие нормативные акты они ссылаются
Ответ:
Есть одно "но" - требуется наличие приточно-вытяжной вентиляции в помещении где проходит газопровод. Поэтому организовывайте вентиляцию.
Алексей
Здравствуйте. подскажите можно ли установить газовый двухконтурный котел с закрытой камерой сгорания в ванной комнате площадью 4м.кв. с окном и ветиллюцией. С пасибо.
Ответ:
Установка газовых приборов в санузлах в настоящее время запрещена нормативными документами (за исключением случаев когда старый газовый прибор установленный и согласованный ранее в санузле меняется на новый)
Андрей
Добрый день. У меня дом-дача площадью 190 м2, есть дымоход из нержавейки 130 мм (под Буллериан). Сейчас планирую систему газового отопления на антифризе. С учетом того, что настенные котлы не рекомендованы для антифриза остановился на напольном варианте. С учетом того, что низкое давление газа зимой и антифриз можность котла нужно увеличить, т.е. мне для 190 м. нужно примерно 32-34 квт. Из всех напольных котлов с дымоходом 130 мм нашел только одну модель - Ferolli Rendimax PVN 30 EL, но она только на 29,5 квт. Ставить новую трубу из нержавейки довольно дорога, да и нынешняя в хорошем состоянии. Вопрос в следующем - можно ли ставить другой котел, например один из атмосферных Протермов на 32 квт, но с дымоходом на 150 мм и соединить его с вытяжной трубой на 130 мм? Верно ли, что на антифриз надо ставить расширительный бак отопления на 40% больше стандартного? Можно ли использовать стальные батареи (например Prado или Purmo) c антифризом, и надо ли их, как это часто рекомендуется, перед заливкой антифриза промывать жидкостью а затем нейтрализовывать? Заранее спасибо, Андрей
Ответ:
Есть и другое решение проблемы - покупаете котел для использования со внешней наддувной горелкой (котел в этом случае следует выбирать мощностью около 24-28 кВт, дымоходы у подобных моделей как правило 130 мм), и покупаете горелку Hansa HPM 1.1 (мощность от 11 до 42 кВТ в зависимости от настройки). Благодаря специальной конструкции (предварительное смешение перед подачей в камеру сгорания) данной горелки обеспечивается работа горелки при сверхнизких давлениях газа (до 4-5 мбар). Из котлов в этом случае можете выбрать практически любую модель - например Vailant VKO 248 или328 (24 или 32 кВт соответственно), Protherm Бизон
Александр
Украина, г. Славутич. Купил турбированный котел Ferroli F24(C24) смонтировали, опробовали-работает, но простояв 2 недели выключеным включил, не горел ни один светодиод на панели управления котлом. Добавил давления воды в систему отопления и довел до 2Bar, котел ожил. Простояв 2 месяца ситуация повторилась (напряжение в норме, давление в системе отопления 1,5Bar, давления газа в норме. Вопрос? Если возможность регулировки котла на плате упрвления, или датчики "Итальяно" поставляют г...но, или г..но процессор управления котлом. В инструкции давление на запуск 1,5-2Bar.
Ответ:
Поскольку мы не работаем с фероли, можем говорить только теоретически. Скорее всего модель оснащена электронным датчиком давления воды в системе отопления - в этой ситуации возможны проблемы с датчиком давления. Попробуйте также поискать какие-либо настройки по давлению (маловероятно, но..).
Евгений
Здравствуйте, какую колонку выбрать с точки зрения безопасности - с пьезорозжигом (junkers wr15 P) либо с розжигом от батареек (wr15 B)?
Ответ:
С точки зрения безопасности следует выбрать модель с батареечным поджигом (индекс В). В моделях с пъезорозжигом в течении дня будет гореть фитилек. В моделях с электронным розжигом никаких постоянно горящих фитильков нет. Производитель правда, в любом случае обеспечивает безопасную эксплуатацию прибора - и та и другая модели оснащены всеми необходимыми датчиками, обеспечивающими прекращение подачи газа в каких-либо аварийных ситуациях.
Оксана
Здр авствуйте! Уменя в комнате( 30м ) окно 3м75см, подскажите какие радиаторы отопления поставить и сколько секций. Спасибо!
Ответ:
Зависит от того где находится комната. Если речь идет о загородном доме - тогда один вопрос. Если в городской квартире - тогда совсем другой. Мощность радиаторов должна быть на уровне 1,5 кВт на 10 кв.м.
Саша
Здравствуйте, хочу купить котел -два в одном. Чтобы он нагревал воду газом,контроль осуществлялся электронно, и вода использовалась для отопления и была подача в ванную комнату, а также чтобы его можно было разместить на кухне без комина. Как называются эти котлы и какие у них характеристики? Большое спасибо!
Ответ:
Такие модели называются двухконтурными. Рекомендуем Вам остановить свой выбор на марке Vaillant - производство Германия. В зависимости от площади Вашего помещения следует выбирать мощность прибора. Настенные котлы производятся в двух вариантах - атмосферная горелка (требуется стандартный дымоход) или турбо вариант - специальный дымоход, который возможно просто вывести через наружную стену здания (в котел встроен специальный вентилятор).
Ирина
Добрый день! У меня такой вопрос - решила делать ремонт в квартире в старом доме, там такая газовая колонка советского образца, зажигать приходится самостоятельно от спички, хочу её заменить, подскажите, какую колонку целесообразно выбрать. Квартира 2-х комнатная. Заранее благодарю.
Ответ:
Рекомендуем Вам установить модель Vaillant MAG 14 RXI - колонка мощностью 24 кВт, оборудована горелкой с изменяемой мощностью в зависимости от температуры воды. Розжиг - автоматический за счет двух батареек. Сделано в Германии.
Алексей
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть ли у газовой колонки Junkers WR 275-1 регулировка давления воды? Регулировка давления газа описана в инструкции (винт за опломбированной крышкой), а про давление волы ничего не сказано. Сильно подозреваю большой винт в самом низу блока, хотелось бы убедиться.
Ответ:
В колонке нет регулятора давления воды (редуктора).
Александр
Здравствуйте, подскажите пожалуйста у меня газовая колонка Electrolux GWH275RN очень сильно течет из водяного редуктора,можно-ли это отремонтировать,если да,то где купить запчасти.
Ответ:
Обращайтесь в авторизованный сервис по данной марке оборудования.
Валерий
Извините за навязчивость, но в продолжение вопроса 1713 (о деформации коаксиальной трубы). Если можно, коротенько, как именно выглядят внешние проявления сбоев при кислородном голодании котла, потому как раньше дел с котлами (даже как пользователь) не имел. Тем более, что не смог узнать сечения труб (внешний вроде 110), чтобы на уровне геометрии определиться с тем, насколько уменьшилось эффективное сечение трубы. Да, и ещё: где-то прочитал, что у таких труб (коаксиальных) важно в какую сторону организован уклон, так как в них скапливается конденсат и, будто бы, не всё-равно куда он будет стекать (в котёл или в трубу дымохода/воздуховода). То есть, при деформации она будет стекать куда ни попадя. А к добру это или к худу - неясно. Спасибо.
Ответ:
Внешние проявления будут в виде появления сбоев в работе котла и выходе его на ошибку. А почему Вы не хотите просто выправить трубу ? Что касается конденсата - если установлен так называемый горизонтальный проход через стену - уклон делается в сторону улицы (2-3 град). Если установлен после котла конденсатосборник - уклон в сторону котла. Рекоменуем в любом случае устанавливать конденсатосборник и делать уклон в сторону котла, т.к. в морозы конденсат не будет успевать скапывать с трубы, и на выходе дымохода на улицу будет образовываться наледь, которую периодически надо будет оттаивать при помощи кипятка.
Евгений
Здравствуйте, купил газовый настенный котел чешского производства "TERM TL - 14" для загородного дома площадью 75,5 м2. Можно ли в качестве теплоносителя использовать в нем антифриз? Если можно, то каким характеристикам он должен соответствовать?
Ответ:
Не сталкивались с подобным оборудоанием. Обращайтесь к инструкции по эксплуатации. В целом - мы противники использования антифризов !!!
Елена
Напор воды, проходящий через нагрев маленький, хотя из соседнего крана с холодной водой напор большой. Чем это может объясняться? Постоянно на протяжении 20 лет еженедельно чистим колонку (отечественная с "усами"), но хватает на пару дней. Что посоветуете? Может установить новую колонку или дело в трубах?
Ответ:
Вероятная причина - засорение теплообменника колонки солями кальция (накипь), различные гидравлические сопротивления (и иные варианты с гидравликой систем).
Андрей
Добрый день. Не могли бы Вы написать, в каком из ваших магазинов можно купить настенный электрический котел Unitherm UDZ 2. Или аналогичный (или меньше) по мощности котел другой фирмы.
Ответ:
Подобные модели сейчас не представлены в продажах.
Алексей
Здравствуйте, всего через пару дней после установки колонки Junkers (10) после выключения горячей воды (гаснет горелка) слышится небольшое потрескивание в области теплообменника. Такое же потрескивание иногда слышится и при работе колонки. Это нормально? Или обратиться в сервис?
Ответ:
Очень сложно сказать, что является нормальным- это субъективно. Если прибор выполняет свои функции, при этом нет каких-либо утечек газа, воды - тогда все в норме. Потрескивание может быть связано с тепловым расширением элементов конструкции, попаданием песка в теплообменник и прочими причинами.
Нина
Можно ли во время нагрева горячей воды включать холодный кран?
Ответ:
Еще хорошо бы понять чем нагревается вода. В принципе если применена современная система - тогда это возможно.
Нина
Когда я включаю воду на подогрев у меня через 3-4 минуты начинает мигать вытяжка (только в теплое время года)объясните пожалуйста в чём причина? Котёл Vailland
Ответ:
Просим четко указать модель котла. Второй вопрос - когда котел был установлен ? Как работает на отопление ?
Лариса
Добрый день. У меня 50 кв.м. двухкомнатная квартира, 4-й этаж, 4-хэтажного дома, с дымоходом. Какой бы двухконтурный котел Вы могли посоветовать? Часто бывает малый напор воды, какой котел срабатывает на нагрев воды во 2-м контуре при напоре менее 0,2 бар? Нужно ли покупать котел с мощностью меннее 20 квт, т.к. весной в теплую погоду будет в квартире жарко при мин температуре нагрева воды в первом контуре, т.к. площадь нагрева 50 кв.м.? Заранее благодарна за ответ.
Ответ:
При выборе двухконтурного котла в квартиру следует в первую очередь ориентироваться на требуемое количество горячей воды. Для полноценного горячего водоснабжения двух точек водоразбора следует остановить свой выбор на моделях 24 кВт. Возможно также выбрать модель мощностью 20 кВт. Что касается отопления - на всех моделях установлен отдельный регулятор температуры отопления и отдельно ГВС. Поэтому Вы сможете установить комфортное значение. Исходя из заведомо более высокой мощности котла, чем требуется на отопление, будет небольшой перерасход газа (в районе 10%), а также несколько более частые включения/отключения котла.
Рузэль
Как стабильно будет работать энергонезависимый котел PROTHERM c бойлером, и какая наилучшая схема его подключнения?
Ответ:
В настоящее время существует специальная плата для котлов Protherm TLO для подключения бойлеров. Следует использовать именно эту деталь. Нагрев бойлера будет осуществляться исключительно при наличии электропитания.
Андрей
Нужна схема подключения Ferroli F24E, подачи воды, газа и системы отопления
Ответ:
Не обладаем технической информацией по котлам Фероли
Валерий
В квартире установлен газовый котел Junkers ZW 23-1AE. При монтаже кухни сборщики примяли гофр коаксиальной трубы, уходящей из котла горизонтально в стену (разумеется в дымоход/воздуховод) снизу на 1/10 диаметра по всей длине (около полуметра). Разрывов гофра нет, котёл работает без нареканий. Определить, есть или нет контакт между стенками наружной и внутренней труб не смог. При работе котла наружная труба теплая, но не горячая. Есть ли смысл впадать в отчание, вызывать спецов и устанавливать новую коаксиальную трубу? Или это не критично?
Ответ:
Заужение диаметра может привести к кислородному голоданию прибора и появлению сбоев в работе. Рекомендуем исправить ситуацию.
Сергей
котёл junkers zw23 возникла проблема , после включения крана горячей воды запальник не загорается и влючается аварийная индикация и лампочка 75 , при включении отопления ситуация таже,напор воды нормальный давление тоже,насос работает. помогите советом.
Ответ:
Как работает на отопление ?
Андрей
Оцените пожалйуста выбранныю схему отопления: квартира находится на третьем этаже трехэтажного дома, площадь 80 кв. м., два остекленных балкона, система отопления двухтрубная, имеется два крыла, в первом 16 секций fodital calidor 500/100, во втором 26, всего получается 42, котел vaillant AtmoMax VUW 240-3 Pro, стояк армированный полипропилен диаметр 25, крылья армированный полипропилен диаметр 20. Достаточно ли количество секций и сечение труб?
Ответ:
Вопрос Вы задаете не правильно... Количество секций радиаторов подбирается исходя из теплопотерь помещений !!!!! Котлу в принципе все-равно куда подавать тепло.
Владимир
подскажите а что такое разделитель, его виды? И какой Вы можете посоветовать хороший фильтр? Спасибо
Ответ:
Под разделителем подразумевается коллектор большого внутреннего сечения, в котором происходит разделение гидравлических потоков теплоносителя. Фильтр - SYR.
Анзор
Можно ли полностью полагаться на напольное отопление и не ставить ни одной отопительной батареи?
Ответ:
Мы бы так делать не стали. Все-таки мы живем в России, поэтому полагаться исключительно на напольное отопление не стоит.
Юра
Подскажите пожалуйста, как привильно расчитать диаметр трубы, подающей обратной линии отопления, отопливаемая плошадь 560 м2! Котел Vailland VU OE 656??? Заранее спасибо.
Ответ:
Как уже отмечалось в предыдущем сообщении - диаметр линий разводки системы отопления зависит не столько от площади !!!! Здесь очень важно проектное решение по разводке, температурные режимы и расходы теплоносителя.
Юра
Подскажите пожалуйста, как правильно расчитать диаметр трубы, в подающей и обратной линии отопления, если обьем отапливаемого помещения 560м2???
Ответ:
К нашему сожалению диаметр трубы определяется не площадью помещения, а выбранной схемой разводки отопления, температурным режимом, местными сопротивлениями. Это делается на уровне проекта системы отопления. Для справки - у котлов подобной мощности диаметры подающей и обратной магистрали как правило составляют 1,5 дюйма (DN 40).
Роман ООО\"STM\"
Здравствуйте, нам необходимо подобрать водонагреватели (жел. накопительные) в общежитие. Проживает 64 чел., 6 душ. кабинок.+10 рак., общ. кухня с 3 рак.. Что бы вы могли нам посоветовать. Заранее спассибо.
Ответ:
Пожалуйста приезжайте к нам в офис. Вопрос достаточно обширный.
Ирина
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, где можно найти запчасти к настенному отопительному газовому котлу Ariston Basic 23 MR. Нужны колба термостата подачи горячей воды и трехканальный вентель-реле давления.
Ответ:
Звоните к нам. Сначала в сервис-службу для получения артикулов запчастей - 135-9009. Потом в отдел продаж - 795-3181
Виталий
Здравствуйте! Мне дают на выбор двухконтурный котел Vaillant VUW 18-22/6E и Vaillant VUW 23-28/6E, какой из них мне выбрать, и являются ли они конденсационными, они ещё классифицируются как Т5 ,T6, и нет инструкции помогите пожалуйста найти такую инструкцию., мой e-mail rabocii@bk.ru
Ответ:
Котлы официально с такой маркировкой не поставляются. Выбирайте другие модели.
Владимир
нужна монтажная схема, а как и где установить фильтры в котле и какие они должны быть, посоветуйте.
Ответ:
Фильтр устанавливается на обратной линии перед котлом (для конденсатных котлов с разделителями - перед разделителем). Фильтры бывают разных типов. Желательно установить фильтр-отделитель, либо специальный фильтр для систем отопления.
Александр
Подскажите пожалуйста: Как правильно включить в систему отопления контур с полотенцесушителем? Т.е. летом будет как летний контур, но и зимой чтобы тоже работал. Думал подключить параллельно, но тогда зимой тепло пойдет по маленькому контуру, а перекрывать сушитель постоянно задвижкой неудобно. Или где можно посмотреть схему? Спасибо
Ответ:
Надо смотреть Вашу систему. Если в системе предусмотрен только один контур радиаторного отопления - тогда следует либо сделать второй контур со своим насосос для полотенцесушителя, либо подключать полотенцесушитель к линии циркуляции ГВС через бойлер.
Ирина
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, где можно найти запчасти к настенному отопительному газовому котлу Ariston Basic 23 MR. Нужны колба термостата подачи горячей воды и трехканальный вентель-реле давления.
Ответ:
У нас. (495) 795-3181
Николай
имеется настенный газовый котел VAILLANT - VCW254/2 XEHL начал показывать ошибку F 20. что это такое? спасибо за участие!
Ответ:
Модель не поставляется в Россию. В большинстве случаев для настенных котлов Вайлант подобная ошибка означает перегрев. Исходя из практики, подобная ошибка может быть вызвана "закисанием" переключающего клапана, отложением накипи во вторичном теплообменнике. Возможно появление данной ошибки также в случае засорения фильтра-грязевика, установленного на системе. Из-за чего нарушается циркуляция теплоносителя. Также причины могут скрываться во встроенном циркуляционном насосе котла.
Владимир
Здравствуйте! Я из Украины и не могу прийти к Вам в офис! Очень прошу Вас если Вы можете виртуально помочь мне с моей проблемой установки котла feroli domicompact c-24. очень надо схемы установки.
Ответ:
Схемы установки приведены в различных открытых источниках. В двух словах - котел содержит в себе все необходимые элементы системы отопления. Настенный котел необходимо подключать байпасом к существующему твердотопливному. Обязательно установить шаровые краны для перекрытия противотока через твердотопливный котел.
Евгений
Вчера мне установили газовую колонку Ладогаз ВПГ 10А, один из установщиков сказал что теперь смесителями можно пользоваться только, либо в положении "горячая вода", либо - "холодная " (смесители - однорукие), смешивать воду в смесителе нельзя, были случаи взрыва. Другой - говорит что это было со старыми колонками, сейчас везде электроника и все в норме. Ходил, спрашивал у продавцов, также мнения расходятся. Кому верить?
Ответ:
В инструкции на прибор не указано подобных ограничений ? Действительно, современные газовые колонки оборудованы датчиками, предотвращающими случаи взрыва.
Николай
Купил у Вас, Ariston BRAVO М 3323 U-F 7 21.08.2007 г. Установил горит зеленая лампочка, а вода не нагревается. Если это неисправность просьба прислать адреса сервисов в Краснодаре, и инструкцию на русском языке.
Ответ:
У нас в Краснодаре ?
Владимир
Здравствуйте ребята. Описываю свою проблему. частный дом, 150м/2 сделано отопление двумя трубами самотеком. Стоит чугунный котел на твердое топливо. Батареи чугунные, размер комнаты, где стоит котел 4-4 и высота 2.80.Хотим повесить котел настенный feroli domicompact c-24. да и еще одно, в системе 300 литров воды. Вот только не знаем как правильно, какие нужны фильтры, краны и воздухосборники и где все это монтируется. Есть правда мембранный расширитель на 8 литров, при всем этом котел на твердое топливо хотим оставить. Вода и газ в доме имеются, дымоход с тремя люфтами. Если можете, подскажите, пожалуйста. Заранее вам благодарны.
Ответ:
Лучше если приедете к нам в офис для консультации.
Александр
Добрый день.Оцените пожалуйста систему отопления, которую хочу смонтировать в построенном, двухэтажном доме и подберите котел по мощности. 2-й этаж-неотапливаемая мансарда.Цоколь высотой-1м.Отапливаемая площадь-130м. Напряжение сети с колебаниями и отключениями, поэтому, хочу поставить энергонезависимый котел MORA SA20G(у нас в городе обслуживают из импортных, только MORU),с насосом,но, с условием, что в случае отключения питания, будет работать система естественной циркуляции. Спасибо.
Ответ:
Уж лучше тогда Protherm TLO поставьте.
Александр
Добрый день. В доме где буду ставить котел проседает кратковременно напряжение в электросети. Визуально гаснут или тускнеет лампы освещения. Видимо кто-то то по улице проводит сварочные работы поганым сварочным аппаратом, к-рый сажает всю сеть. Вопрос: как повлияет на работу котла такие скачки напряжения и как обезопасить котел в такой ситуации? Котел Vaillant atmoTEC PRO VUW. Спасибо.
Ответ:
Необходимо установить стабилизатор напряжения в идеале - инвертор Теплоком 150 + стабилизатор (например Телоком или Штиль на 300 Вт).
Лидия Ивановна
Добрый день! Хотим установить импортный газовый котел с коаксиальными трубами в квартире трехэтажного дома.Горгаз не дает нам на это разрешение. Заставляет ставить котлы с отдельными трубами и выводить трубу в дымоход, который невозможно установить. Ни одна проектная организация не берется делать нам проект на дымоход. Для кого тогда выпускают котлы с коаксиальными трубами?
Ответ:
Для вывода коаксиальной трубы на фасад здания надо получить разрешение в местной архитектурно надзорной организации (гл.архитектор Вашего населенного пункта). После этого никаких препон с точки зрения использования коаксиального дымохода быть не должно. Вы можете найти разрешение госгортехнадзора на выбранную Вами модель котла и показать в местном горгазе для снятия каких-либо вопросов касаемо модели с коаксиальным дымоходом !!!!!
Сергей
дополнение к вопросу1685 котел RENOVA C24E это практически протерм пантера 24BOV. Я проверил нет постоянного напряжения с платы управления на блок розжига.Какой величины должно быть это напряжение и где взять эл.схему платы управления.Котел венгерской сборки RENOVA C24E версия сборки или комплектация 24BOVH15
Ответ:
Схемы электронной платы не доступны.
Руслан
Хочу установить панельные радиаторы класс 22, размер 300х1200 под окна (окна до пола). Приготовил "карманы" под окнами 1400х320х150 (длина х глубина под уровень пола х ширина от окна). Достаточно ли этого? Должны ли быть по бокам отделенные перегородками вентилялионные каналы для конвекции воздуха? Руслан.
Ответ:
Недостаточно. Над и под радиатором должно оставаться по 150 мм (ориентировочно) для обеспечения конвекции (если карман встраивается в стену и сверху чем-то перегорожен).
Сергей
после грозы пропал розжыг котла renova c24e менял блок haneywell и никаких результатов. Ошибки не выдает все работает и насос инабор режимов работы задается а зажигания нет и не открывается клапан
Ответ:
Менять скорее всего придется электронную плату...
Евгений
Здравствуйте! Хочу установить газовый напольный котел КОВ -?C(Сигнал) Российского пр-ва вместо печи на дровах, благо рядом с домом проходит газовая ветка. Трубы в доме остаются старые (Были установлены 35 лет назад; d=70мм), без радиаторов. Трубы проложены под уклоном, да и естественная циркуляция с дровяной печкой нормально работала. Длина труб (без обратки)=22,5м (С обраткой 45м) Трубы промывал, но в силу возраста внутри наверное все равно осталась ржавчина и тд, что будет мешать эффективному нагреву трубы. Дом бревенчатый и оштукатурен изнутри.(S~47 м.кв. (8.5X5.5) ; H потолка~2.5 м; V~ 120 м.куб.) Котел будет стоять ~ на 0,7 метра ниже обратки (в котельной стоящей впритык к дому, так что трубы, минуя улицу, идут прямо в дом) Утепление пола в доме не очень хорошее. 1.Какой мощностью котел купить??? (Есть 7Квт (КОВ-7С), 10Квт(КОВ-10С), 12,5 Квт(КОВ-12,5С)) , чтобы не замерзнуть в сильный мороз и одновременно не было перерасхода газа (Я так понимаю, что нужно выбрать между 7Квт и 10Квт) То, что 1Квт на 10 кв.м. я знаю, но хотелось бы применительно к моей ситуации. Зимой на Урале (г.Сухой Лог Свердловской области) может быть до 30 гр. ,но редко. 2. Нужен ли насос (если ставить, то советуют насос 2540 - 2100руб) Какие плюсы и минусы установки насоса((+)Кроме того, что будет равномерный прогрев труб) Задаю вопрос, т.к. есть опасения что трубы могут еще больше прохудиться от постоянного движения воды, да и наверно остатки грязи в трубах со временем окажутся внутри котла(неужели фильтр спасет?) И какова мощность насоса 25/40? И правильно ли я понял, что он будет работать постоянно(насос 25/40 цена 2100р) ? Спасибо за ответы!
Ответ:
По мощности можем лишь рекомендовать выбрать максимальную мощность. Точный расчет делается исключительно на уровне проекта. Установка насоса - возможна в качестве байпаса после котла - увеличит циркуляцию, тем самым система будет менее инертна по температуре. Насос работает постоянно, потребление около 60-80 Вт/час. По насосу - макс.напор - 4 метра. Есть еще показатель по объему прокачиваемой жидкости. Смотрите характеристики моделей конкретного производителя.
Анатолий
газовая колонка BOSH WR350-K не загорается.при разборе воды,срабатывает электророзжиг,на форсунку розжига газ не подаётся,на саму горелку газ подаётся,но в очень малом количестве.причём два раза,с промежутком в два месяца колонка начинала работать:1раз почистили водяной клапан,2-й подстроили микропереключатель.но она загоралась буквально раз пять,а затем опять отказ.
Ответ:
Можем рекомендовать обратиться в сервис-центр (495) 135-9009
Елена
Здравствуте!!!! Подскажите пожалуйста какой котел поставить на дачу. Отапливаемая площадь 80-90 кв.м., дом кирпичный, газ подведен, вода из скважины. Заранее благодарна за ответ.
Ответ:
При такой площади очень выгодным и правильным считается установка настенного котла. Рекомендуем Vaillant VUW 240-3 Pro - экономичное решение для отопления и нагрева ГВС. Также есть и новинка, напольный котел со встроенным бойлером нагрева ГВС - VSC 306/2-C 200.
Владимир Владимирович
Здравствуйте! Помогите выбрать газовый котел, предварительно задумывалась покупка одноконтурного котла и бойлера, котел напольный с чугунным или стальным теплообменником,дом щитовой, двухэтажный. Место установки - веранда(оборудованная топочная),общая площадь 140 кв.м. Спасибо!
Ответ:
Исходя из Вашей площади следует все-таки выбрать котел мощностью 25-30 кВт. Из моделей наиболее комфортные условия обеспечит комбинация напольного чугунного котла Vaillant VK 324/1-5 и бойлера VIH R 200. В базовой автоматике котла уже заложены функции нагрева бойлера, поэтому для управления температурой ГВС необходим будет лишь датчик бойлера (около 25 Евро). Из наших рекомендаций - в 2007 году Вайлант начал производство котла со встроенным бойлером нагрева ГВС. Котел в том числе использует технологии утилизации тепла конденсации влаги из дымовых газов. Модель VSC 306/2-C 200 - это будет идеальное решение. Также рекомендуем Вам обратить внимание на настенные котлы, которые исходя из Ваших условий будут более предпочтительны. В ассортименте Вайлант представлены модели мощностью 24, 28, 32, 36 кВт (стоимость от 850 до 1600 Евро). При этом есть возможность выбора котла со встроенным теплообменником нагрева ГВС. Система получится очень компактная и удобная.
Владимир
Правда ли,что в России,в частности в Башкирии наладили выпуск котлов отопления по лицензии фирмы ПРОТЕРМ(Чехия)?Если да то под какой торговой маркой они есть в продаже и где их можно купить?
Ответ:
Обращайтесь в представительство Протерм в России. Насколько нам известно нет.
Виталий
Здраствуйте, подскажите пожалуйста, у меня старая система отопления, 100 квадратных метра, хочу поменять котёл,мне предлагают vaillant VUW NL 23-28/6E, говорят что конденсационный и что употребляет умерено, так оно или нет в интернете нет инфо про него, приобрести его или нет и почему, или есть какаята замена этому котлу.
Ответ:
Не берите данную модель - она официально не поставляется в Россию и не поддерживается гарантией производителя !!!!!!!!!!! Из аналогов - VUW 296/3-5 Vaillant ecoTEC Plus. С точки зрения более демократичного решения по стоимости - VUW 242-3 Pro.
Алиса
В квартире моих родителей давно стоит водонагреватель ARISTON и до сегодняшнего дня все прекрасно работало! Но именно сегодня, когда пришла мне очередь мыть голову, оказалось что лампочка призапуске нагревателя не горит и вода нифига не греется!!! Что делать? Можт там засорилось что? Или надо нажать какую-нить кнопочку??? Подскажите, а то мне на свидание седня идти(((Придется пугать кавалера сальными волосами(((
Ответ:
Проверьте поступление напряжения (мы говорим об электрической модели ?). Вполне вероятно, что просто выбило электрический автомат. Второй вариант - кто-то из недоброжелателей повернул рукоятку нагрева до минимума (в этом случае нагрев отключается) - это для случая если у Вас установлен накопительный водонагреватель. Если установлен маленький проточный - тогда все несколько хуже и придется Вашему кавалеру терпеть сальные волосы.... Вызывайте специалистов из сервиса.
Михаил
Скажите, современные колонки с автоматическим розжигом достаточно ли долго ходят? с точки зрения надежности и ресурса, не уступают ли они более простым и дешевым моделям? может быть какие-нибудь фирмы порекомендуете?
Ответ:
Исходя из российских реалий (плохое качество воды в первую очередь) следует выделить немецкие колонки Vaillant и Junkers. При этом следует несколько ущемить себя в комфорте и выбрать колонку с пъезо розжигом. Длительная безотказная работа в этом случае обеспечена.
Александр
Добрый день. Помогите решить дилемму: котлы Vaillant PLUS VUW 240-5 и PLUS VUW 280-5 доступны мне практически по одной цене. Какой для моих условий предпочтительнее: шлакоблочный дом 50 кв.м. ГВС- ванна и кухня, в доме 2 человека. Если возьму помощнее, не будет ли он гонять впустую? Не выйдет ли мне боком такая халява? Спасибо
Ответ:
Обе модели оборудованы горелками с изменяемой мощностью (от 40 до 100% от номинала). Поэтому в Вашем случае выбирайте модель мощностью 28 кВт.
Михаил
Здравствуйте. Хочу поменять мебель и газовую колонку в кухне. Могу ли я предусмотреть установку газовой колонки в навесном шкафу или сделать декоративный короб над колонкой, обеспечив достаточный доступ кислорода и установив дополнительную теплоизоляцию?
Ответ:
Нет. Это запрещено с точки зрения безопасной эксплуатации.
Александр
Добрый день, необходима инструкция по монтажу и техобслуживанию vaillant atmoTEC PRO VUW 240-3 и atmoTEC PLUS VUW 240-5 Место для монтажа у меня ограничено Спасибо
Ответ:
Высылаем на электронную почту. Сообщение по объему около 9 мБайт. Если не пройдет запрашивайте повторно.
Вячеслав
Что закачано в расширительный бачок котла Westen Quasar 24? Какое давление должно быть в нерабочем состоянии (слита вода с системы)?
Ответ:
В расширительный бак как правило закачивают обычный атмосферный воздух, хотя считается что закачка инертного газа более правильна. Что касается первичного давления, оно рассчитывается определенным образом исходя из перепада высот системы, рабочего давления. Как правило давление в воздушной камере расширительного бачка должно быть на уровне 1,2-1,5 бар.
Иван
Хочу срочно купить 2-х контурный котел и проконсультироваться.Площадь 350-400 м.кв. ГВС,4 санузла.Что лучше купить и где в г.Москве?
Ответ:
Хороший вопрос. Начнем с определения мощности - Если Ваш дом хорошо утеплен, тогда вполне вероятно что будет достаточно настенного котла Vaillant VUW362-5 Plus (розничная стоимость около 56800 р.,Германия). Это настенный двухконтурный котел с закрытой камерой сгорания, мощностью 36 кВт. Если есть вопросы по утеплению здания, тогда мы с Вам должны обсуждать уже модели так называемых конденсатных настенных котлов. Как правило модели мощностью свыше 35 кВт представлены только в таком исполнении. У Вайланта такие модели есть мощностью 35, 46, 65 кВт. При этом котлы производятся в одноконтурном исполнении. Для нагрева ГВС необходимо докупить бойлер косвенного нагрева и все это обвязать определенным образом. Все модели есть в наличии - (495) 795-3181
Иван
Помогите!!!!! Нужен проточный водонагреватель на четыре точки сантехники,сколько нужно киловатт и где купить
Ответ:
Точки сантехники бывают разные. Например кран на кухне - около 6 литров в минуту. Массажные душевые - от 6 до 20 литров/минуту. Если считать в среднем, тогда получаем потребность около 32 литров в минуту. Учитывая что точки будут работать одновременно. Для обеспечения такого расхода следует выбирать два проточных водонагревателя по 27 кВт каждый. И то это достаточно условно. Для точного расчета необходимо принимать во внимание также давление воды в системе, темпмературу воды на входе в прибор, требуемую температуру на выходе после прибора. Соответственно две точки на один прибор. Это все условно. Рекомендуем Вам подъехать к нам в офис для рассмотрения всех возможных вариантов - от установки проточных до накопительных водонагревателей.
СЕРГЕЙ
Возможна ли врезка циркуляционного насоса в системе отопления на стояк (последний) подачи в многоэтажном доме, какие нужны для этого разрешения.
Ответ:
Установка насоса в подобную систему приведет к изменению штатной схемы циркуляции теплоносителя. Минимум что можно получить - лишить какого-либо из соседей отопления. Получайте согласование в местной теплоснабжающей службе (кому платите деньги за отопление).
Вячеслав
У меня газовая водогрейная колонка JUNKERS WR10P. После отключения подачи холодной воды в квартиру при любом ремонте системы и последующем ее включении вода некоторое время идет "рыжей". Заметил ухудшение работы колонки (слабеет ее поток на выходе и колонка гаснет). Возможно это связано с засорением водяного фильтра колонки. Хочу поставить фильтр воды на входе в квартиру. Каков размер пор в мкм водяного фильтра колонки, что бы учесть его при выборе фильтра на входе в квартиру?
Ответ:
Установка фильтра перед колонкой обязательна !!!!!!!!!! По очистке - системы тонкой очистки начинаются с сечения 100 мкм и менее. Большинство европейских промывных фильтров обеспечивают очистку 90 мкм. При установке колбы с фильтроэлементом - выбирайте среднее значение - в районе 70-40 мкм. При установке фильтра более тонкой очистки возможно его быстрое засорение.
Кирилл
Добрый вечер. Завершаю ремонт и хочу поменять газовую колонку на Junkers Celssius или MimiMAXX (в крайнем случае). При этом хочу перенести ее из ванной в туалет (соседнее помещение не меньшей площади). Тем более, поставил стеклопакеты. Вопросов - 3: 1. Возможно ли применять Junkers Celssius в квартирах с выводом трубы через фасад здания и, если да, каковы ограничения. 2. Готовы ли Вы оказать содействие в получении разрешения при условии покупки оборудования у Вас и Вашим монтажем. 3. Можно ли переносить колонку и устанавливать ее в туалете? Спасибо.
Ответ:
В условиях городской застройки вынос дымохода на фасад здания практически никогда не будет согласован. Варианты - установить Цельсиус (турбо колонка), при этом дымовые газы вывести в имеющийся дымоход, а подачу воздуха к колонке для горения осуществить с улицы (небольшая решетка на фасаде). Что касается переноса колонки - с недавних пор начал действовать запрет на новую установку газовых приборов в санузлах (возможна только замена старых приборов на новые в подобных домах). Варианты решения - установить колонку на кухне (если там есть вентиляция). Услуг по согласованию наша компания не оказывает.
Андрей
Подскажите пожалуйста есть ли Госты или Снипы подтверждающие то что нельзя газовые котлы (турбированые) устанавливать на балконах (утепленных), спасибо.
Ответ:
? Хороший вопрос. В принципе балкон не является помещением, поэтому ни одна газовая служба не сможет подвести Вам газопровод к этому изделию. Выход - внесение изменений в план БТИ Вашего помещения в части добавления жилой площади за счет балконов. После этого вероятно, что такая процедура и получится.
Дмитрий
Здравствуйте. Как и где я могу приобрести техническую документацию по более чёткой настройке котла panther 24 KTV фирмы PROTHERM. Инструкция по монтажу и обслуживанию у меня есть, но в ней не описано как отключить одноразовый выбор функции КОМФОРТ или какую мощность котла выбрать 1,2...или -. Я установил давление газа на блоке автоматики зажигания 155 мм.в.ст. при максимальном отборе ГВС и 30 мм.в.ст. при условиях описанных в книжке.При расходе ГВС 3 л/мин. и температуре 40 градусов, установленной на панели управления - температура воды поднимается до отключения котла, а при максимальном разборе ГВС и температуре 60 градусов, установленной на панели управления - температура воды не поднимается выше 55 градусов. Дмитрий.
Ответ:
Все параметры настройки, доступные пользователям описаны в инструкциях. Остальные операции с котлом должны производить обученные специалисты. Рекомендация - найдите блиджайший авторизованный сервис, и заключите с ними договор на пуско-наладочные работы по данной модели котла. Что касается температуры ГВС - температура свыше 55-60 град. недостижима в принципе. Это максимальное значение практически для всех газовых нагревателей воды. Мощность котла выбирается исходя из площади помещения в первую очередь.
Елена
Добрый день! У меня газовая колонка Электролюкс, новая, только что устновили, зажигается, работает минут 10 хорошо а потом сама гаснет. При повторном зажигании работает 2-3 минуты и снова гаснет, напор воды и давление газа нормальное. Подскажите, пожалуйста, что происходит?
Ответ:
Скорее всего есть проблемы с дымоходом. Также возможен вариант перегрева колонки, но в большей степени проверяйте дымоходный канал колонки и здания.
Дмитрий
Здравствуйте! У меня имеется инструкция на котел viessmann vitopend 100 wh1b на немецком языке! Вы не могли бы выслать на русском языке!
Ответ:
Инструкция выслана Вам по эл.почте.
Антон
Как мне подобрать котел твердотопливный чугуный для дома в 100 м^2, какой мощности он должен быть. В доме батареи чугуные.
Ответ:
Подбор твердотопливного котла очуществляется исходя не только из площади (теплопотерь) здания. Подразумевается также, что в случае установки буферной емкости для нагретого теплоносителя есть возможность накопить тепло и производить реже закладку топлива в котел. Как правило если взять двойной запас мощности котла над теплопотерями здания, можно получить систему, закладку дров в которой надо будет производить 1-2 раза в сутки. Исходя из площади Вашего дома наверно стоит выбрать модель мощностью от 15 до 40 кВт.
Дмитрий
Здравствуйте! У меня в загородном доме нет газа. Могули я отапливать дом газовым котлом, если газ будет в баллонах. Необходимая мощность котла 32 кВт.
Ответ:
При мощности котла в 32 кВт в самый холодный период зимы потребление газа будет на уровне 3,5-4 кг/час. Практически одного баллона Вам не хватить и на сутки. Использование котла подобной мощности рекомендуется исключительно при установке газгольдера (хранилища сж.газа) большого объема.
Андрей
Здравствуйте. По поводу вопроса №1632. Площадь теплых полов 16 м^2. Вы правы, здесь необходим не водонагреватель, а котел со встроенным насосом. Какую марку котла посоветуете? Можно ли в качестве рабочей жидкости использовать дисцилированную воду? Нужен ли для такого котла расширительный бак? Необходим котел с минимальной мощностью в целях экономичности, а также потому, что площадь теплых полов и объем перекачиваемой жидкости сравнительно малы.
Ответ:
Рекомендуем в этом случае установить электрические теплые полы (не делать разводку водяных). Электрокотлы, выпускаемые серийно, идет с мощностью от 6 кВт.
Ольга
Здравствуйте! Мне необходим электрический водонагреватель небольшой емкости (10-20л) на дачу. Из требований: он должен работать без давления, воду можно заливать сверху. Из импортных нашла в интернете только один, совсем маленький (5л): Vaillant VEK 5 S (или 5 L большей мощности). Есть ли у Вас в продаже такой водонагреватель? Может быть, Вы могли бы посоветовать какой-нибудь другой водонагреватель? Заранее благодарна за ответ.
Ответ:
ТАкой водонагреватель есть в наличии. Аналогов в нашем ассортименте нет.
Николай
Здравствуйте. У меня в доме нет горячего водоснабжения. Какую газовую колонку вы рекомендуете установить (два санузла, кухня)? Основной критерий - стабильность температуры и надежность.
Ответ:
Vaillant MAG 14 RXI (батареечный розжиг, 24 кВт, горелка с модуляцие пламени).
Юлия
Здравствуйте! Купила водонагреватель Аристон (50л) , подключили. Лампочка горит, вода в баке есть ( во всяком случае из крана течет и если открутить шланг тоже), но вода не греется. Что делать?
Ответ:
Звоните в сервис-центр для консультации. Может быть причина и в неправильном запуске, монтаже.
Олег
Добрый день, Котел приобрел Protherm 40 KLZ Подскажите, какой тип внешнего термодатчика необходим для него и если есть какие аналоги
Ответ:
Данная модель котла оборудована погодозависимой автоматикой. Для реализации погодозависимой схемы регулирования температуры необходим датчик наружной температуры S010075 Protherm, артикул 4180. Стоимость порядка 391 р.
Мария
Здравствуйте. Мы с мужем строим дом площадью 540 км.м. с учётом цокольного этажа. Котёл для отопления дома планируем установить в цоколе. Подскажите, какие существуют требования к помещению, в котором будет работать газовый котёл? Какие должны быть: площадь помещения, двери, окна? И какой котёл нам надо присматривать?
Ответ:
Отдельный вход с улицы + окно (в одно стекло) площадью остекления не менее 1 кв.м., наличие естественной приточно-вытяжной вентиляции с объемом воздухообмена в 3 кратном объемом помещения + потребление котла. В идеале установить датчик загазованности. Это всего-лишь ориентировочные требования. Более точные требования к помещению Вашей котельной должна предоставить организация, которая будет осуществлять проектирование/подвод газа к Вашему дому.
Андрей
Здравствуйте. К вопросу №1632. Площадь теплых полов 16 м^2. Вы правы, здесь нужен не водонагреватель, а электрический котел со встроенным насосом. Причем мощность этого котла должна быть минимальной, потому как площадь теплого пола сравнительно мала и перекачиваемый объем один и тот же. Какой марки электрический котел вы посоветуете? Можно ли использовать в качестве рабочей жидкости дисцилированную воду или есть лучший вариант? Необходимо ли устанавливать расширительный бак, если он не предусмотрен?
Ответ:
Устанавливать расширительный бак придется. Однако советую серьезно подумать - в Вашем случае экономически целесообразно сделать электрические теплые полы, а не устанавливать водяной электрокотел и делать разводку труб.
Сергей
Здравствуйте. В системе отопления (замкнутая, Protherm KLZ 30) вышел из строя фитинг и из системы вылилась практически вся вода. На момент обнаружения, котел был включен и на дисплее отображалась цифра 20. Это было где-то в мае. Сейчас, после обслуживания системы (заменено ряд фитингов, труб и батарей) пробовал запустить котел. При включении, сначала появляется надпись «2°», потом F1. Включаются насосы и некоторое время циркулирует в системе вода. После чего, все останавливается. Нажатие кнопки Reset приводит к тому, что включается электроподжиг, поступает и воспламеняется газ, но через 3-5 секунд, подача газа отключается, снова появляется надпись F1, включаются опять водяные насосы, циркулирует вода и все стихает. Температурный датчик в доме выставил на максимум (30°), нагрев ГВС в котле отключил, дымоход чистый, давление в системе отопления 1,5 бар, весь воздух удален, давление в экспанзомате 1,5 бар. Подскажите, пожалуйста, что можно попробовать самостоятельно сделать в этом случае для запуска? Если это сработал аварийный термостат, то как его можно разблокировать? Буду признателен за любой другой дельный совет. С уважением, Сергей.
Ответ:
Если бы сработал аварийный термостат, тогда котел не производил бы запуск вовсе. А уличный датчик у Вас установлен ? Вполне вероятно, что у Вас включен режим погодозависимой автоматики, читайте инструкцию и отключите его.
Игорь
Здравствуйте! На даче мне смонтировали отопление с котлом на твердом топливе DAKON DOR12 и полипропиленовыми трубами, причем везде полипропилен - и к радиаторам, и на обвязке котла. По малоопытности превысил температуру при топке котла - до 110 градусов. Все выдержало, но полипропилен "сел" - укоротились трубы - примерно на 3 см в расчете на 7 м погонных. В результате пока проблема "косметическая" - трубы оттянулись по углам. Скажите, возможна ли дальнейшая эксплуатация труб, или они теперь могут скоропостижно потечь или разрушиться? Заранее спасибо.
Ответ:
Они могут в любой момент потечь, лопнуть. В систему может начать поступать кислород в большем объеме. Во всяком случае это предположения, т.к. не имеем опыта эксплуатации систем с перегретыми ПП трубами.
Виктор
Здравствуйте. Отопительная система в эксплуатации около 15 лет, радиаторы отопления чугунные, общее количество секций – 44 шт. Консультировался в Горгазе и в других фирмах, занимающихся пуско- наладочными работами отопительных систем. Практически все категорично не рекомендуют замену старого котла АОГВ 11.6 на импортный настенный. Вопреки рекомендациям на замену котла почти решился. Какую модель двухконтурного котла взамен вышеуказанного Вы посоветуете? Какие профилактические меры, кроме тщательной промывки отопительной системы перед вводом в эксплуатацию Вы можете порекомендовать? Какие ещё можно предпринять эффективные меры при монтаже, продлевающие срок службы настенного котла, работающего в составе столь старой отопительной системы? Спасибо
Ответ:
Для установки современных моделей котлов на старую систему следует предпринять дополнительные меры по предотвращению попадания грязи в котел. Решается данная проблема установкой так называемого сепаратора или фильтра предназначенных для систем отопления на обратную линию перед котлом. Из моделей - настоятельно рекомендуем выбрать оборудование Vaillant - по объему продаж настенных котлов в Европе - компания №1. Практически именно данный производитель первый начал серийное производство настенных котлов. Из моделей - Vaillant VUW 240-3Pro (двухконтурный - отопление + ГВС), либо VU 240-5 Plus - одноконтурный.
Владимир
Хочу приобрести напорный проточный водонагреватель на 6кв, но боюсь что мощности подведенной не хватит. У меня стоит автомат С25(подозреваю, что это 25 Ампер) и провода алюминевые к счетчику подведены толщиной 4-5 мм. Есть сомнения. Что вы посоветуете сделать мне. 4 кв брать не хочу.
Ответ:
Либо менять проводку и автомат (уточнив при этом в местной энергослужбе возможность пдключения 6 кВт прибора).
Дмитрий
Установил колонку газ Аристон на 14 литров с эл запуском вода на входе есть а на выходе нет, т.е протока не колонка не запускается, подскажите пожайлуста почему?
Ответ:
Очень объемный вопрос. Уточняйте что происходит с прибором (что щекает, каков напор воды и прочее).
Александр
Есть желание установить газовый конденсатный котел ecoTEC VU OE 445 Vaillant. Подскажите, из опыта эксплуатации, как ведут себя котлы в зимний период при устройстве дымоотвода и воздухозабора по коаксиальной трубе через стену здания. Температура дымовых газов в пределах 70-80 градусов, а забор воздуха температуры до - 32 градусов. Не будет ли котел отключаться, ведь поступающий холодный воздух не будет в досаточной мере прогреваться от дымовых газов. Или лучше через тройник с ревизионным отверстием переводить забор воздуха из помещения. Как вообще в России зарекомендовали себя конденсатные котлы. Какие у них минусы. Положительные качества везде расписаны. Заранее благодарен.
Ответ:
Котлы отлично себя зарекомендовали при работе в России, с оговоркой - необходимо четко соблюдать рекомендации производителя. Что касается дымохода в Вашем случае - необходимо установить конденсатоотводчик перед котлом на дымоход, уклон дымохода сделать в сторону котла (2-3 град.). В этом случае конденсат не будет стекать наружу, дымоход в меньшей степени будет обледеневать, соответственно работа котла будет более устойчивой. Из наших рекомендаций - если есть возможность выведения дымовых газов от данной модели через канал дымохода - лучше сделать так.
Инна
У нас в доме (сталинская постройка, 3 этажа) нет централизованоого горячего водоснабжения, по трубам подается только холодная вода. У всех в квартирах стоят газовые колонки. Когда напор воды становится слабым, колонка не включается, соответственно вода не нагревается и у нас нет горячей воды. Могли бы вы посоветовать какие-либо водонагреватели, способные решить эту проблему. Спасибо.
Ответ:
В Вашем случае решение должно крыться в установке повысительного насоса. Рекомендуем установить станцию Grundfos MQ3-35 (это наиболее мощное решение), либо повысительный малогабаритный насос PB 168 EA WILO LG
Владимир
Хочу поставить котел Protherm - Леопард либо Vailant auto-MAX- Pro. В доме существующее печное отопление с замкнутым контуром и расширительным баком. Хотел бы получить консультацию такого порядка: Предпологаю установить шаровый кран в конечной точке и произвести в этом месте врезку от газового котла, чтобы сохранить систему отопления на случай перебоев с газоснабжением будет ли работать данная схема?
Ответ:
В принципе для обеспечения работы параллельно двух приборов в одной системе (печь и котел) необходимо обеспечить установку обратного клапана на выходе из котла, а также по одному шаровому запорному крану на подаче котла и печи. Тем самым, когда будет работать котел, Вы перекрываете печь, когда запускаете печь - перекрываете котел. Не устанавливайте и не перекрывайте одновременно подающую линию и обратную линию печки а также котла.
Андрей
Подскажите где взять инструкцию в электронном виде на руском языке для котла Ariston T2 23MI. Если можно вышлите на почтовый ящик. Зарание блогодарю.
Ответ:
Выслана инструкция на TX 23 MI. Других нет.
Максим
привет! Подскажите пожалуйсто как подобрать гидрорейку(гидравлический разделитель) на мощность 160кВт. Готовых не могу найти, а чтобы сварить с метала надо знать диаметр и высоту.... мучеюсь несколько недель... Если есть возможность подскажите... есть какаянибудь схема расчета???? Зарание спасибо. Жду ответа.
Ответ:
Внутренний диаметр будет в диапазонах от 60 до 180 мм. Разброс значений получается при разной расчетной скорости потока - 60 мм при скорости потока до 1 м/сек, 180 при скорости около 0,1 м/сек. Данные взяты из номограммы расчета гидравлического разделителя.
Вячеслав
Подскажите пожайлуста как сделать правильную развертку вентиляционных каналов (относительно несущей стены) для установки газовых колонок для стояка в пять этажей. Существуют ли какие правила, положения, инструкции? Какая очередность подключения к вен.каналам газовых колонок поэтажно? Например: первый этаж к первому вен.каналу (относительно несущей стены), второй этаж к второму вен. каналу и т.д. Возможность подключения газовых колонок к одному вен.каналу несколькими этажами? Заранее благодарен. C уважением, Вячеслав
Ответ:
Газовые колонки подключаются к дымовым каналам.Что касается правил подключения - смотрите нормативку: СНиП 31-01-2003 "Здания жилые многоквартирные" - практически запрещена установка с открытыми камерами сгорания !!!! Только газовые колонки для зданий до 5 этажей. СП 41-108-2004 "Поквартирное теплоснабжение жилых зданий с теплогенераторами на газовом топливе" СНиП 41-01-2003 "Отопление, вентиляция и кондиционирование" СНиП 31-02-2001 "Дома жилые одноквартирные" СП 31-106-2002 "Проектирование и строительство инженерных систем одноквартирных жилых домов" СП 41-104-2000 "Проектирование автономныхисточников теплоснабжения" ТСН по поквартирным системам теплоснабжения СНиП 42-01-2002 и СП 42-101-2003. Исходя из всех этих документов есть нестыковки: СНиП 31-01 запрещает установку двухконтурных котлов с открытой камерой в многоквартирных зданиях. СП 41-108-2004 - данный свод правил не распространяется на поквартирные системы в зданиях до 5 этажей (включительно) СНиП 31-010-2003 - речь идет о теплогенераторах только с закрытой камерой сгорания...
Александр
Здравствуйте. У меня небольшой магазин в сельской местности.Хочу установить газовый котёл для сист. отопления т.к. электроэнергия очень дорогая.Газ буду покупать в баллонах.Я знаю какой будет расход газа в кубометрах.ВОПРОС: какой будет рсход в литрах?Это мне нужно для того что бы расчитать рациональность моей затеи.Один 50-ти литровый баллон на заправке стоит 400 р.Зимой за "свет" я плачу около 20000р. в месяц. Буду очень признателен, если Вы поможете перевести кубы в литры.
Ответ:
Пропан-бутан. Удельная теплота сгорания пропан-бутановой смеси – 115 МДж/куб. м (31,9 кВт*час). Плотность газовой фазы – 2,5 кг/куб. м, или (с учетом плотности сжиженного газа 0,6 кг/литр), 4 литра/куб. м. 1 литр пропан-бутана дает около 29 МДж (8 кВт*час). Цена литра пропан-бутана – 9,0 руб.
Андрей
Добрый день! Необходима Ваша консультация. В квартире сделан теплый пол (стяжка, металлопластовая труба, плитка). Посоветуйте, пожалуйста, водонагреватель со встроенным насосом. Примерный объем жидкости в металлопластовой трубе dн=16 мм составляет 10л. Цикл замыкается на водонагревателе. Питание электрическое. Предполагаемая рабочая жидкость - дисцилированная вода.
Ответ:
Водонагревателей со встроенными насосами не бывает. Правда использовать водонагреватель для таких целей возможно. Основным критерием выбора водонагревателя в данном случае является мощность. Какова площадь теплых полов ?
Александр
Добрый день. Колонка Junkers WR 350-3KDB. Работает около 3,5 лет. Появилась следующая проблема. После закрывания крана, колонка гаснет, но пытается запустится снова. Выглядит это так: проскакивает искра, загорается маленький газовый огонек (запальник?), через некоторое время он гаснет и опять начинает проскакивать искра, всё повторяется. Этот цикл может продолжаться до полуминуты (дальше нервы не выдерживают, выключаю колонку). Эти попытки включится происходят не всегда. Зависимость их появления и продолжительности от давления воды я не заметил.
Ответ:
Обращайтесь в авторизованный сервис. Дистанционно решить проблему не получается. (495) 135-9009
Роман
Здраствуйте. У меня дома новесной котел Mora. Подскажите пожалуйста какие отопительные радиаторы лучше всего поставить(в пределах разумного)
Ответ:
Стальные панельные - например ДемирДокум, Корадо, Керми. Возможна также установка чугунных батарей, в случае если предусмотреть не просто косой фильтр-грязевик, а серьезный фильтр на обратной линии перед котлом. Также необходимо будет перед установкой радиаторов произвести их промывку проточной водой.
Вячеслав
Здравствуйте. Возможна ли доработка котла atmomax pro vuw 240/2-3 принудительной вытяжкой при использовании оригинальных запчастей, т.е. от котла turbomax pro. Усли да , то где эти запчасти достать. спасибо.
Ответ:
Нет. Переделка самолично газового оборудования не допустима.
Виктор
Если возможно , уточняющий вопрос в дополнение к вопросу Алексея (№1622) В аналогичную открытую систему планируется подключить BAXI Slim 1.230 i, т.е. с насосом и небольшим мембранным баком. Даст ли автоматика котла ему работать ? Судя по описанию, защиты по низкому давлению воды в системе отопления у котла нет, однако в п. 9 Инструкции (Защита от замерзания) написано - "... функция работает... если давление в системе отопления соответствует установленным параметрам.."
Ответ:
В принципе давление в Вашей открытой системе отопления все-равно есть. Возьмите наивысшую точку Вашей системы и наинизшую. Получите разницу в метрах. Потом поделите полученное значение на 10 и получите давление в Вашей системе в атм. (грубый расчет). У части котлов действительно есть электронный датчик давления в системе - в этой ситуации, систему скорее всего необходимо будет перевести в закрутую. При этом полностью заглушить верхний бачок и подключить в систему мембранный расширительный бак. Емкость этого бака конечно зависит от объема системы, а также косвенно от мощности котла. Как правило, установка бака емкостью 50 литров приемлема в 70% случаев.
Иван
Юнкерс Евролайн ZW23-1 KE23. Внезапно перестал работать. Без каких-либо сигналов об ошибках, без отключения от сети. На индикаторе горит желтая лампочка, как и положено при готовности к работе. Включение контура отопления - ни звука, ни щелчка. Включение горячей воды - то же самое. Насколько знаю, в первую очередь всегда включается помпа. Вал помпы проворачивается без проблем. Проверил напряжение на клеммах насоса - не появляется. Может ли выход из строя какого - либо датчика (например, датчик пламени) вызвать подобную ситуацию?
Ответ:
Нет, не может. Проверьте все аварийные термостаты котла (установлены в районе теплообменника, в районе сборника дымовых газов). Попробуйте сменить фазировку подключения котла. Попробуйте поставить стабилизатор. Если эти шаги не приведут к успеху - скорее всего причина в неисправности эл.платы котла.
Алексей
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, советом. Имеется открытая система отопления с естественной циркуляцией. Циркуляция воды идет туго, периодически приходится включать котел на максимум для того чтобы прогнать воду в последний радиатор.Трудности с циркуляцией теплоностителя вызваны различным уровнем комнат, в которых установлены радиаторы отопления.Установка циркуляционного насоса выправила бы положение. Возможно ли при этом использовать открытый расширительный бак? Бак установлен в чердачном помещении, емкость бака 15 л. В случае невозможности исользования открытого расширительного бака можно ли использовать тот же расширитель, закрыв его горловину. Т.е возможно ли обойтись без приоборетения расширительного бака с резиновой диафрагмой? Воздушный клапан можно установить в заглушке, закрывающей горловину бака, и где то в ситеме установить аварийный клапан. Ожидаю, что в ситеме с циркуляционным насосом снизится потребление газа. Котлом управляет автоматика.Прав ли я? Заранее благодарен за ответ.
Ответ:
Установка насоса даже при использовании открытого бака верхнего розлива. Что касается расхода газа - сокращение расхода будет связано исключительно со снижением частоты вкл/выкл. котла. Теплопотери помещения в этом случае не уменьшаются...
Сергей
здравствуйте,напишите пожалуйста какую 24квт модель газового настенного котла лучше всево приобрести ? и какие радиаторы к нему алюминиевые или металические? потому что говорят что алюминиевые плохие. спасибо.
Ответ:
Из настенных котлов рекомендуем модели Vaillant VUW240-3 (242-3). По радиаторам - возможно использовать любые модели, однако не забудьте установить воздухоотводчики на систему.
Сергей
Обязательна ли вытяжка в помещении, где установлен настенный газовый котел с коаксиальным дымоходом.
Ответ:
Вытяжка обязательна в помещениях где проходит газовая труба и установлено газовое оборудование. Требование связано в первую очередь с возможными утечками газа, и необходимостью его удаления из помещения.
Василий
Добрий день. спрашивает Василий. Сколько милиметров должна выглядывать труба отвода газов со стороны улицы для котла турбоМАКС про. толщина стены-панельного дома 36см. В руководстве к монтажу есть розмер 110мм и 220мм--? какой оптимальный--отверстие для трубы сразу над котлом. И какой лучше регулятор комнатной температуры? Спасибо.
Ответ:
Как правило выноска трубы составляет 150 мм. Что касается регулятора - в Вашем случае лучше установить VRC410 (или если есть теплые полы - VRC 420).
Сергей
Добрый день! В ванной повесили полотенцесушитель и заполнили водой из отопительной системы (котел Mora 5118, полотенцесушитель подключен параллельно), он стал прогреваться нормально, единственная проблема - очень шумит вода. Мастера говорят, что полотенцесушитель висит криво и в нем образовалась воздушная пробка, советуют отколоть плитку и перевесить его. Может, есть другой способ выгнать воздух (никакого крана для спуска воды/воздуха на сомом полотенцесушителе нет), ничего не ломая? Заранее благодарю за ответ.
Ответ:
Зависит от типа подводки. Если есть возможность установки воздухоотводчика перед полотенцесушителем лучше это сделать. Что касается сгона воздуха - попробуйте закрыть все остальные радиаторы и байпасы (чтобы теплоноситель шел исключительно через полотенцесушитель) и переключите в котле насос на максимальную мощность (не путать с временем работы). После этого наверняка первичный воздух выйдет, но в дальнейшем все-равно будет периодически там скапливаться. Ваши специалисты абсолютно в этом случае правы.


Контактный телефон: +7 (495) 419-6276